5 domaines d'expertise, développés grâce au BUT TC, en autonomie et sur le terrain. Survolez chaque compétence pour situer le niveau.
Apprises grâce au BUT TC
Méthodes SONCAS et CAP, gestion des objections, techniques de closing.
Préparation, gestion des concessions, négociation de prix, contrats commerciaux.
Écoute active, empathie, gestion des réclamations, fidélisation, satisfaction et suivi post-vente.
Prospection B2B/B2C, qualification de leads, CRM, cold calling, networking.
Apprises en autonomie
Veille sur les tendances, choix des composants, montage complet de PC, installation d'OS, dépannage.
Quelques bases en SQL (via Supabase) et des notions générales de développement acquises sur mes projets personnels.
Création d'un site en code à partir d'un template, ou avec un CMS : WordPress, Webflow, Wix…
Word, Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées), PowerPoint (supports percutants).
Apprises en autonomie et en formation
Retouche photo, création de templates, automatisation, maquettes UI/UX.
Montage, transitions, effets, sous-titrage, optimisation pour différentes plateformes.
Mises en page simples pour projets universitaires : dossiers et rapports.
Stratégie de contenu, community management, publicité sociale, analytics, marketing d'influence.
Apprises grâce au BUT TC
Analyse SWOT, segmentation, ciblage, positionnement, mix marketing, plan marketing opérationnel.
Études quantitatives et qualitatives, analyse concurrentielle, veille sectorielle, benchmarking.
SEO/SEA, réseaux sociaux, email marketing, content marketing, analytics, automation.
Apprises en formation et en pratique
Gestion des sprints, priorisation des tâches, outils comme Notion ou Trello.
Travail pluridisciplinaire : collaboration avec les équipes techniques, marketing et commerciales.
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Notions
Espagnol
Notions
Sur le terrain
Ces compétences ont été développées à travers mes expériences professionnelles.
Mars → juin 2026
Vente multimédia, services additionnels, back-office.
Oct. 2024 → juin 2026
Conseil client, gestion caisse, merchandising.
Avril → juin 2025
Prospection, visites clients, négociation commerciale.
Février 2024
Création de site internet, techniques d'impression.